Kõik modellid
Kategooriad
Ajalugu
Kõik pakkumised Konkursid Webdevki App

Kaebused ja sisu eemaldamine

Kui leiate ebameeldivat sisu, mis võib olla ebaseaduslik, konsensuseta, sealhulgas isikuandmete või sisu jagamine, intellektuaalomandi õiguste rikkumine, käesoleva veebisaidi standardite, seaduste, määruste või kaardibrändi eeskirjade rikkumine, või kui leiate end kujutatuna mõnes osas meie veebisaidi sisust ja soovite taotleda selle eemaldamist, palun esitage sisu eemaldamise taotlus selle lehe kaudu.

Kaebused ja sisu eemaldamine

Sisu eemaldamise juhised

Kui leiate ebameeldivat sisu, mis võib olla ebaseaduslik, konsensuseta, sealhulgas isikuandmete või sisu jagamine, intellektuaalomandi õiguste rikkumine, käesoleva veebisaidi standardite, seaduste, määruste või kaardibrändi eeskirjade rikkumine, või kui leiate end kujutatuna mõnes osas meie veebisaidi sisust ja soovite taotleda selle eemaldamist, palun esitage sisu eemaldamise taotlus selle lehe kaudu.

Samm 1: Võtke ühendust tugimeeskonnaga

Võite võtta ühendust meie tugimeeskonnaga veebivestluse kaudu, saates e‑kirja aadressile [email protected] või teavitades meid selle spetsiaalse veebivormi kaudu. Autoriõiguste rikkumisega seotud kaebused tuleb esitada DMCA spetsiaalse veebivormi kaudu.

Samm 2: Esitage otselingid rikkumisega seotud sisule

Et saaksime asja üksikasjalikult uurida, palume teil edastada meile täpsed lingid, mis sisaldavad õigusi rikkuvat, ebaseaduslikku või nõusolekuta avaldatud sisu.

Samm 3: Kirjeldage oma probleemi seoses teatatud sisuga

Kirjeldage lühidalt teie poolt teatatud sisu probleemi olemust. Selliste uurimiste puhul võivad ekraanipildid, täpne kellaaeg ja kuupäev olla väga olulised.

Samm 4: Oodake vastust klienditoelt

Pärast teie kaebuse saamist saadab meie meeskond teile kinnitava e‑kirja. See e‑kiri võib tähendada, et oleme alustanud uurimist, või sisaldada taotlust täiendava teabe saamiseks uurimise alustamiseks. Selle uurimise käigus võtame mõistlikke samme, et probleemi läbi vaadata, hinnata ja võtta asjakohaseid meetmeid selle lahendamiseks.

Meie piletite töötlemise aeg on tavaliselt 48 tundi, kuid see võib olenevalt konkreetsest juhtumist erineda. Pileti töötlemise aeg ei pruugi tähendada ajavahemikku, mille jooksul probleem lahendatakse. Sõltuvalt konkreetsest juhtumist ja probleemi liigist võib meie uurimine võtta erineva hulga aega, kuid igal juhul vaadatakse see läbi ja lahendatakse viie (5) tööpäeva jooksul.

Samm 5: Ole valmis esitama oma isikut tõendava dokumendi koopia

Sisu omaniku kindlakstegemiseks peame kontrollima, kas olete sisu algne omanik või kas teil on õigus selliseid nõudeid esitada. Veenduge, et teie isikut tõendav dokument ei ole aegunud ega füüsiliselt kahjustatud.

Samm 6: Klienditugi võib teilt küsida lisateavet, sõltuvalt teie probleemi olemusest

Samm 7: Kui avastatakse „selgelt ebaseaduslik” sisu, kustutatakse see viivitamatult

Kui saame kaebusi väidetavalt ebaseadusliku sisu eemaldamiseks, vaatame kaebuse hoolikalt läbi. Kui sisu rikub seadust, meie kasutustingimusi või annab alust kahtlustada ebaseaduslikku või nõusolekuta avaldatud sisu, kustutatakse see viivitamatult.

Saate meilt e‑kirja, milles on kirjas, milliseid meetmeid on teie kaebuse suhtes võetud. Kui te ei ole oma kaebuse lahendamisega rahul, vaatame juhtumi uuesti läbi, edastame selle vanemjuhile ja teavitame teid lõplikust otsusest. Kõik meie otsusega seotud vaidlused, mis puudutavad konsensuseta sisu, esitatakse meie kulul neutraalsele vahekohtule.